Paramétrage et administration
Configurez l'ensemble des paramètres de votre plate-forme
173 articles
Paramétrages
Réglages généraux de la plateforme Sportigo
Renseigner les informations légales de votre entreprise
Renseigner les informations bancaires de votre entreprise
Ajouter vos Conditions Générales de Ventes
Paramétrer les notifications par emailsActiver la fonction d'envoi d'email et les emails automatiques
Personnaliser le formulaire d'inscriptionPersonnalisez le formulaire d'inscription pour choisir quelles informations et/ou documents collecter
Personnalisation : ajout de vos visuels (logo et image de fond)Votre logo apparaitra en page d'accueil de l'appli, sur votre parcours d'achat et sur les factures
Activer le mode équipe/société dans le parcours d'inscription
Autoriser les adhérent(e)s à changer leurs informations personnelles
Gestion d'évènement(s) : créer et proposer des placesProposer l'achat de places pour vos évènements, stages et ateliers.
Activation des types de crédits : réglage des formules (et du planning)
Désactiver la fonction email et les emails automatiquesStopper tous les envois d'email
Personnaliser le formulaire d'inscription (tunnel d'achat)Personnalisez le formulaire d'inscription du tunnel d'achat
Réglages des comptes de services et produitsPar défaut le compte de produit a pour référence 707000 et le compte de service 706000
Ajouter un préfixe de facturation (non recommandé en cours d'exercice)Le préfixe de facturation vous permet de mieux identifier un point de vente
Affichage du nombre de cours restants (abonnements)Visibilité sur le nombre de cours restants sur la période dans l'application mobile
Collaborateurs et administration
Création et activation des profils collaborateurs et coachs, réglage des droits d'utilisation.
Activation et suppression d'un profil collaborateurCréation de profil, envoi et modification des identifiants11 articles
Types de profils et droits d'administrationRéglage des droits d'accès aux fonctionnalités 4 articles
Accès des collaborateursAccès physique dans les locaux via contrôle d'accès3 articles
Application mobile des coachs et administrateursVisualisez vos cours à venir ou passés, pointer les présents, badger, surveiller les accès...2 articles
Planning et Réservations : paramétrages
Configurez votre système de réservation
PlanningParamétrages de base pour la fonctionnalité planning et localisés pour chaque planning20 articles
ActivitésCréation et réglage des activités5 articles
RéservationCréation et réglage des créneaux de réservation 11 articles
CommunicationsMessages, alertes et rappels liés aux réservations2 articles
Les formules
Créer vos abonnements et/ou vos carnets de séances / séance
AbonnementsConfigurez vos offres d'abonnements sans engagement, à durée fixe ou à la saison; avec ou sans reconduction tacite; pour adultes et/ou pour enfants 16 articles
Séance / Carnets de séancesConfigurez vos offres séance (classique ou essai) et carnets de séances10 articles
InscriptionConfigurez des liens d'inscription (sans achat) : pour une création autonome des fiches par vos clients3 articles
Abonnements et prélévements
Paramètrages des règles de prélèvement
Retirer le bouton demande de résiliation de l'appli des adhérent(e)s
Activer le choix du cours pour toute la saison sur le parcours d'achat
Abonnements saison avec et sans choix du cours dès le parcours d'achat
Configurer le renouvellement d'abonnement (avec ou sans frais d'inscription)
Configurer les dates de prélèvement autorisées
Programmer la clôture automatique des abonnements (sans reconduction tacite)
Ajouter la signature au contrat pendant la vente
Activer et mettre en vente une carte cadeau
Activation du multi-abonnementAutoriser l'achat de plusieurs abonnements
Moyens de paiement et encaissement
Activation des moyens de paiements automatiques ou manuels, réglage du comportement des encaissements manuels.
Activer des moyens de paiement
Automatiser l'encaissement des moyens de paiement "hors ligne" dits "manuels"
Configurer la vérification des paiements manuels
Configurer le prélèvement SEPA via Fichier XML
Carnets de séances : ne pas autoriser le paiement par prélèvement SEPAPour uniquement proposer la CB en ligne ou d'autres méthodes de paiement pour l'achat de séances uniques et pack de séances.
Configuration du système de facturation de fin de mois avec paiement via Mollie
Programmer des tentatives automatiques d'encaissement des transactions impayéesRègles de paiement pour déclenchement de relances d'encaissement automatisées
Prélèvement en SEPA via Fichier : déclarer un changement de compte bancairePour prélever les prochaines transaction sur le nouveau fichier
Contrôle d'accès
Configurer votre contrôle d'accès
Paramétrage des horaires et autorisations d'accèsHoraires d'ouverture et autorisations ou restrictions d'accès selon l'abonnement / carnet de séances4 articles
Paramètres du pointage des accès (scan de QR Code, carte / badge)Attribution d'accès collaborateur et sécurisation 7 articles
Gestion des zones et contrôle d'accès multiplesLimiter l'accès à des plannings et/ou espaces spécifiques1 article
Rapports, Communications et automatisations
Préparer des communication personnalisées pour un type ou un groupe d'adhérent(e)s, programmer des messages et/ou la création de rapports automatisés
Email : création et personnalisation de modèlesCréation de modèle personnalisés (insertion d'images, de liens, ajout de pièces jointes...)6 articles
Email : informations, bonnes pratiques et solutions S'assurer la meilleure délivrabilité et le contournement des anti-spams trop sensibles3 articles
Rapports & Séquences : email et sms intelligentsAutomatisation de rapports (performance, liste d'adhérent(e)s..) et d'envoi de messages conditionnels4 articles
Notifications & SMSActivation et utilisation des communications "mobiles"1 article
Gamification et ChallengeParamétrages de bases (choix des badges, nom des points, nombre de niveaux et noms des rangs...)6 articles
Gestion des ceintures et grades
Attribution des ceintures et suivi de la progression des élèves.
Activer la gestion des ceintures/grades
Associer plusieurs activités à un type de ceinture
Attribuer une ceinture à un(e) adhérent(e)
Lister les élèves par type de ceinture
Modifier la dernière ceinture d'un(e) élève
Produits
Gestion des produits et catégories de produits.
Finance
Vos documents financiers
Mollie : guide de création de votre compte (entreprise)Créez votre compte Mollie pour accepter les paiements en ligne via CB et prélèvement SEPA.
Télécharger sa facture Sportigo
Mollie : critères à respecter pour la photo d'une pièce d'identitéVoici les instructions de Mollie pour la transmission de la photo de la pièce d'identité de chaque dirigeant et bénéficiaire.
Mollie : guide de création de votre compte (association)Créez votre compte Mollie pour accepter les paiements en ligne via CB et prélèvement SEPA.
Mollie : désactiver l'authentification à 2 facteursPour permettre un accès facile à l'agent Sportigo qui va faire la connexion entre les 2 services
Import des adhérents et activation des formules
Conseils et instructions pour l'importation des adhérent(e)s et l'activation de leurs abonnements ou carnets de séance en cours de validité.
Activer les formules en cours de validité après un import gratuitL'import gratuit vous créé les fiches des adhérent(e)s voici comment activer les formules
Import automatique des adhérent(e)sInstructions et consignes pour un import de vos adhérent(e)s par nos techniciens.
Autoriser l'utilisation de l'appareil photo ou de la webcam sur Windows
Autoriser l'utilisation de l'appareil photo ou webcam sur Mac et iPad (macOS / iOS)
Autoriser l'utilisation de l'appareil photo ou webcam sur Android (smartphone ou tablette)
Autoriser l'utilisation de l'appareil photo ou de la webcam dans le navigateur Google Chrome
Appli des adhérent(e)s : configurer les mises à jour automatiques sur Android