Rapports, Communications et automatisations
Préparer des communication personnalisées pour un type ou un groupe d'adhérent(e)s, programmer des messages et/ou la création de rapports automatisés
20 articles
Email : création et personnalisation de modèles
Création de modèle personnalisés (insertion d'images, de liens, ajout de pièces jointes...)
- Créer un email personnaliséEnregistrer un mail pour pouvoir le réutiliser dans les fonctions d'envoi individuel ou groupé
- Modifier un email personnalisé
- Personnaliser le modèle type d'un email automatiquePersonnalisation des emails préprogrammés (connexion à l'application, réservation validée, changement de mot de passe...)
- Intégrer une image dans un email (recommandations)La taille, le poids, le format et la quantité d'images à respecter pour que les emails ne soient pas bloqués avant réception.
- Envoi automatique d'un email spécifique par formuleEnvoi d'un email différent pour chaque abonnement ou carnet de séances
- Emails : personnaliser la couleur de fondChangez la couleur de fond du mail (fond, corp du mail..)
Email : informations, bonnes pratiques et solutions
S'assurer la meilleure délivrabilité et le contournement des anti-spams trop sensibles
- Mails en spams ou rejetés : solution pour s'assurer la bonne réceptionAjoutez l'adresse mail expéditrice en liste blanche pour recevoir vos messages
- Vérifier la qualité de délivrabilité des mailsMails qui arrivent en spams ou dans les indésirables?
- Emails non délivrés : consulter le code d'erreurLes codes d'erreur indiquent la raison des mails échoués ou non remis
Rapports & Séquences : email et sms intelligents
Automatisation de rapports (performance, liste d'adhérent(e)s..) et d'envoi de messages conditionnels
- Configurer la relance automatique des fins d'abonnementContactez les adhérent(e)s dont l'abonnement va prochainement s'interrompre pour les fidéliser.
- Configurer la relance automatique des cours d'essai non transformésRelancez les prospects qui ont bénéficié d'un cours d'essai et qui n'ont pas encore d'abonnement ou de carnet de séances.
- Configurer un reporting automatique abo & fréquentation
- Programmer la création de rapports automatiques et d'actions marketingCommunications automatisées et rapports de performance (module communication automatisée)
Notifications & SMS
Activation et utilisation des communications "mobiles"
Gamification et Challenge
Paramétrages de bases (choix des badges, nom des points, nombre de niveaux et noms des rangs...)
- Gamification et challenge : première configuration (choix des objectifs, points et noms)Choisir les badges et les points par objectif, nom des points et niveaux/rangs
- Gamification et challenge : classement des adhérent(e)sConsultez le tableau des résultats des adhérent(e)s par points obtenus
- Gamification et challenge : liste des badges obtenusConsultez la liste des badges obtenus une ou plusieurs fois
- Gamification : proposer un challengeStimulez la fréquentation avec des challenges ponctuels (x passages sur une période)
- Modifier un challenge à venirMettre à jour un challenge planifié dans le futur (nom, description, date et/ou objectif)
- Supprimer un challenge à venirAnnulez un challenge planifié dans le futur