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Annuler un paiement en cours

Le paiement "en cours" ne peut plus être annulé, pour les prélèvements SEPA il y a une fenêtre de quelques heures, voici la procédure.

Mis à jour il y a plus d'un an

Le paiement "en cours" n'a pas vocation d'être annulé car les données sont en train de transiter vers le prestataire de paiements ou entre le prestataire de paiements et la banque de votre adhérent(e).

Compte Mollie -> Transactions -> Paiements :

Pour annuler un prélèvement SEPA en ligne au statut "en cours" :

1 - Se connecter sur son compte Mollie puis cliquer sur "Transactions", "Paiements" puis choisir la transaction à annuler

2 - Cliquer sur le bouton "Annuler paiement" situé en haut et à droite du détail de la transaction

Attention l'annulation de la transaction coté Mollie va aussi l'annuler coté Sportigo, vous devrez éventuellement recréer une facture manuellement si besoin.

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