Si un prélèvement SEPA via le fichier XML à échoué, votre banque va vous le signaler et vous allez passer la transaction en impayé. Or la transaction est liée à votre "ancien fichier" : il faut en modifier la date d'encaissement pour pouvoir l'intégrer dans un nouveau fichier XML de prélèvement.
Adhérents -> "Nom de l'adhérent(e)" -> Paiements :
Pour pouvoir réintégrer un impayé dans un nouveau fichier SEPA XML :
1 - Cliquer sur les "..." devant la transaction puis sur "Relancer le paiement" et ensuite sur "Oui!"
2 - Le formulaire d'encaissement apparait : cliquer dans la case "DATE D'ENCAISSEMENT" pour choisir une date dans le futur puis cliquer sur "Valider"
L'impayé a maintenant un encaissement reprogrammé pour une date non dépassée : vous pouvez retourner dans la fonction "Fichier SEPA", l'impayé pourra être intégrer dans un nouveau fichier.