La mise en pause d'abonnement à durée fixe* intervient : si vous souhaitez arrêter temporairement la possibilité de réserver et/ou badger de l'adhérent(e).
La sortie de pause sera automatique après la période que vous aurez déterminé (en jours ou en mois).
Abonnement à durée fixe en pause :
Réservations bloquées jusqu'à la levée de la pause
Accès bloqués jusqu'à la levée de la pause
Paiements planifiés : pas d'impact -> à modifier manuellement
Si vous souhaitez mettre un abonnement récurrent en pause, merci de regarder ce tutoriel.
Adhérents -> Fiche de l'adhérent(e) à mettre en pause :
Pour planifier le démarrage d'une pause pour un abonnement à durée fixe actif :
1 - A partir de la page d'accueil de la fiche de l'adhérent(e) cliquer sur les "..." en haut à droite de l'abonnement actif
2 - Cliquer sur "Ajouter un report", la fenêtre dédiée s'ouvre, sélectionner "Pause" dans la case "Type de report", puis la "Date du report" (pour le déclenchement automatique), ainsi que la "Durée" (en jours ou en mois) et le "Motif" (grossesse, blessure etc..).
3 - Pour finaliser la planification de la pause cliquer sur "Valider"
Une nouveau sous-menu intitulé "Reports" apparaît sur la fiche, pour annuler le déclenchement planifié de la pause vous pouvez cliquer sur la corbeille tout à droite de la ligne mentionnant la pause.
Attention : les abonnements à durée fixe ont soit un paiement comptant (qui sera déjà encaissé) ou des paiements échelonnés planifiés dans le futur.
La mise en pause d'un abonnement à durée fixe n'a pas d'impact sur les paiements planifiés
Pour décaler ces paiements vous devez accomplir cette action sur chaque transaction