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Mettre en pause un abonnement à durée fixe

La pause manuelle bloque temporairement la réservation et l'accès

Mis à jour il y a plus de 2 mois

La pause manuelle bloque temporairement la réservation et l'accès pour les abonnements à durée fixe.

Abonnement à durée fixe en pause :

  • Réservations bloquées jusqu'à la levée de la pause

  • Accès bloqués jusqu'à la levée de la pause

  • Paiements planifiés : pas d'impact -> à modifier manuellement

La sortie de pause de l'abonnement nécessitera une nouvelle intervention de votre part.

Important : si vous souhaitez planifier une date de début de pause avec une sortie automatique de la pause merci de consulter ce tutoriel

Adhérents -> Fiche de l'adhérent(e) à mettre en pause :

Pour mettre en pause un abonnement à durée fixe actif :

1 - A partir de la page d'accueil de la fiche de l'adhérent(e) cliquer sur les "..." en haut à droite de l'abonnement actif

2 - Cliquer sur "Mettre en pause l'abonnement" puis sur "Oui!" pour appliquer la pause immédiatement

L'abonnement a été mise en pause, vous pourrez le sortir de pause à tous moment en revenant sur la fiche du client.

Attention : les abonnements à durée fixe ont soit un paiement comptant (qui sera déjà encaissé) ou des paiements échelonnés planifiés dans le futur.

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