La mise en pause manuelle d'un abonnement récurrent* peut être nécessaire si
si vous souhaitez arrêter temporairement les prélèvements d'un abonnement, bloquer les possibilités de réservation et/ou d'accès.
La sortie de pause de l'abonnement nécessitera une nouvelle intervention de votre part.
Important : si vous souhaitez planifier une date de début de pause avec une sortie automatique de la pause merci de consulter ce tutoriel
Abonnement récurrent en pause :
Réservations bloquées jusqu'à la levée de la pause
Accès bloqués jusqu'à la levée de la pause
Paiements (non planifiés à l'avance) stoppés jusqu'à la levée de la pause sauf si la pause est en jours -> prorata possible
Si vous souhaitez mettre un abonnement à durée fixe en pause, merci de regarder ce tutoriel.
Adhérents -> Fiche de l'adhérent(e) à mettre en pause :
Pour mettre en pause un abonnement récurrent actif :
1 - A partir de la page d'accueil de la fiche de l'adhérent(e) cliquer sur les "..." en haut à droite de l'abonnement actif
2 - Cliquer sur "Mettre en pause l'abonnement" puis sur "Oui!" pour appliquer la pause immédiatement
L'abonnement a été mise en pause, vous pourrez le sortir de pause à tous moment en revenant sur la fiche du client.
Attention : les abonnements récurrents, par défaut n'affichent les prochains paiements que le jour de la date du paiement -> mais, si vous avez planifié les prochains paiements à l'avance ils ne seront pas mis en pause automatiquement : vous allez devoir les décaler manuellement.