Lorsqu'un client s'abonne à un service avec paiement mensuel par carte bancaire, Mollie crée ce que l'on appelle un "token" pour cette carte. Ce token est en quelque sorte une représentation sécurisée de la carte, permettant d'effectuer des débits récurrents sans avoir à saisir les détails de la carte à chaque fois.
Cependant, plusieurs raisons peuvent entraîner l'échec d'un paiement, même si le token a été créé correctement :
Fonds insuffisants : Si le compte associé à la carte n'a pas les fonds nécessaires, le paiement sera refusé.
Expiration de la carte : Si la carte expire, le token associé ne sera plus valide.
Suspicion de fraude : Les banques et les institutions financières ont des systèmes de détection de fraude. Si un paiement est jugé suspect, il peut être bloqué.
Limites de dépenses : Certaines cartes ont des limites de dépenses quotidiennes ou mensuelles. Si ces limites sont atteintes, les paiements supplémentaires peuvent être refusés.
Changements dans les politiques de la banque : Parfois, les banques peuvent modifier leurs politiques concernant les paiements récurrents ou les transactions en ligne.
Lorsqu'un paiement échoue pour l'une de ces raisons (ou d'autres), le token associé à la carte est invalidé. Cela signifie que pour continuer à bénéficier du service, le client doit à nouveau enregistrer sa carte, créant ainsi un nouveau token.