Si le paiement intégral ou le premier paiement d'une série ("1/X") est encaissé mais que le carnet ne s'est pas activé, cela indique que la configuration de la formule en question comporte une erreur. Pour corriger ce rendre sur la configuration de la formule :
Configuration -> Les Formules : "Nom de la formule à corriger"
Sur cette capture d'écran on peut voir que le carnet "Carte 10 accès" comporte une erreur car la mention "Crédit(s) : 10 Accès à une séance" n'est pas présente contrairement à la formule 1 séance
Pour corriger la formule : cliquer sur le bouton "modifier" puis dans la partie "Crédit" sélectionner un type de crédit dans le déroulant correspondant
Ajouter le carnet de séance ou la séance en mode "gratuit" sur la fiche de l'adhérent puisque la facture à déjà été générée, le paiement/premier paiement encaissé (et les éventuels prochains encaissements programmés)