Pour fermer définitivement un abonnement à une date ultérieure, avec ou sans annulation des prélèvements à venir, et la possibilité d'appliquer des frais de résiliation.
Important
Abonnements récurrents : si la date de fin (pour la fermeture de l'abonnement), dépasse la date de prélèvement, cela n'interrompt pas les prélèvements programmés avant cette date de fin. Attention : si les paiements ont été planifiés à l'avance il faudra les annuler manuellement (c'est à dire s'ils apparaissent à l'avance dans le sous-menu paiements de la fiche)
Abonnement à durée fixe : avec ce type d'abonnement les paiements sont planifiés à l'avance (dans le cas de paiements échelonnés), et apparaissent dans le sous-menu "paiements" -> il faudra les annuler manuellement si nécessaire
Menu -> Adhérents -> Fiche de l'adhérent(e) :
Pour clore un abonnement dans le futur :
1 - Cliquer sur les "..." en haut à droite dans la zone de l'abonnement actif
2 - Appuyer sur le bouton "Résilier l'abonnement"
3 - Choisir une "Date de fin", renseigner les "Frais de résiliation"* si nécessaire, et choisir la méthode de paiement dans "Règlement" puis cliquer sur "Résilier"
C'est terminé, le statut de l'abonnement passe à "Fermeture programmée" et la date d'arrêt apparait en bas de la zone de l'abonnement.
* Si une facture "Frais de résiliation" est générée : un administrateur devra en déclencher l'encaissement ou envoyer un lien de paiement en cliquant sur les "..." devant la transaction puis "Envoyer par email".