Configura la generazione della lista di potenziali clienti o membri ("rapporto") che hanno prenotato un corso di prova in un periodo dato senza aver acquistato un abbonamento o un pacchetto di lezioni da allora.
Poi programma l'invio di messaggi via email e/o SMS a intervalli regolari secondo il tuo scenario di comunicazione ("sequenze").
Menu -> Rapporti & Sequenze :
Passo 1 - Configurare la creazione automatica della lista dei potenziali clienti che hanno prenotato un corso di prova (rapporto)
1 - Clicca sul "+" in alto a destra e seleziona il "Tipo di rapporto" -> "Corsi d'essai non trasformati"
2 - Poi determina il "Periodo di generazione dei rapporti" (settimanale, mensile, quotidiano)
3 - Poi scegli il "Termine di applicazione della regola" per determinare il periodo di tempo prima che una persona venga inclusa nella lista del rapporto e poi clicca su "Conferma"
Il tuo rapporto è programmato, ad ogni creazione automatica della lista, potrai consultarla nel sottomenu "Rapporti".
Passo 2 - Pianificare messaggi di sollecito a invio automatico (azioni)
1 - Seleziona il rapporto nella colonna "Rapporti & Sequenze" e poi clicca su "Aggiungi un'azione" per configurare un primo messaggio
2 - Scegli il termine di esecuzione, dopo la generazione di un rapporto, nel menu a discesa "Eseguire l'azione dopo", il canale di comunicazione in "Tipo di azione" (email o sms), inserisci il "Oggetto" del messaggio, poi redigi il contenuto in "Messaggio" e alla fine clicca su "Conferma" per registrare il messaggio
3 - (opzionale) Per creare altri messaggi per un invio per intervalli: ripeti il passo 2 quante più volte necessario
Il potenziale cliente o membro sarà mirato dai tuoi messaggi di sollecito finché non avrà acquistato un abbonamento (o un pacchetto di lezioni), o finché non lo avrai escluso da un rapporto.
Se crei più rapporti in parallelo ti consigliamo di lasciare un membro su una sola lista alla volta per non mescolare gli scenari di contatto e rischiare di annullare l'impatto desiderato.