Le relazioni automatiche delle scadenze degli abbonamenti permettono di aumentare i tassi di riabbonamento e la fidelizzazione. I costi di fidelizzazione dei clienti esistenti sono generalmente inferiori ai costi di acquisizione di nuovi clienti.

Menu -> Report & Sequenze :

1 - Clicca sul "+" in alto a destra e seleziona il "Tipo di report" -> "Membro in scadenza"

2 - Successivamente determina il "Periodo di generazione dei report" (settimanale, mensile, giornaliero)

3 - Poi scegli il "Tempi di applicazione della regola" per determinare il periodo di tempo prima che un membro venga incluso nell'elenco del report e poi clicca su "Conferma"

Il tuo primo report è programmato: l'interfaccia della funzione ora mostra diverse sotto-sezioni.

1 - Seleziona il report nella colonna "Report & Sequenze" e poi clicca su "Aggiungi un'azione" per configurare un primo messaggio

2 - Scegli il tempo di esecuzione dal menu a discesa "Esegui l'azione dopo", nonché il canale di comunicazione in "Tipo di azione" (email o sms), compila l'"Oggetto" del messaggio, poi scrivi il contenuto in "Messaggio" e infine clicca su "Conferma" per salvare l'azione

3 - (opzionale) Per creare altri messaggi che saranno inviati dopo il primo: ripeti il passaggio 2 quante più volte necessario

Se crei più report in parallelo, ti consigliamo di lasciare un membro su un solo elenco alla volta per non mescolare gli scenari di contatto e rischiare di annullare l'impatto desiderato.

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