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Cambiare un abbonamento in corso

Aggiornato questa settimana

Per cambiare rapidamente un abbonamento in corso verso un altro abbonamento dello stesso tipo, lato amministratore.

Importante : puoi cambiare un abbonamento solo verso un abbonamento compatibile (vedi sotto). Per gli altri casi, dovrai prima chiudere l'abbonamento e poi effettuare una nuova vendita.

Tipi di abbonamento

  • Abbonamenti ricorrenti : pagamenti mensili o a settimana; 1 fattura per pagamenti, con o senza rinnovo tacito

  • Abbonamenti a durata fissa : pagamento in un'unica soluzione o rateizzato, 1 fattura globale qualunque sia il numero di incassi, senza rinnovo tacito possibile

Membri -> Scheda del membro -> Abbonamento attivo :

Per cambiare l'abbonamento in corso verso un abbonamento simile:

1 - Clicca sulle 2 frecce situate a destra della dicitura "Formula" per visualizzare la lista degli abbonamenti dello stesso tipo disponibili e poi clicca sul nuovo abbonamento

2 - Una finestra "Cambio di abbonamento" appare: modifica, elimina, o lascia invariati gli importi nelle caselle "Spese di cambio" e "Importo dell'abbonamento" poi clicca su "Cambia" per applicare la modifica

3 - Il nuovo abbonamento è stato attivato al posto del precedente: se sono state inserite o lasciate delle spese di cambio, è stata creata una fattura nel sottomenu "Pagamenti" della scheda

Per incassare questa eventuale fattura spese di cambio:

  • In loco con un nuovo metodo di pagamento: clicca sui "..." davanti alla transazione poi "Pagina di pagamento" se hai bisogno di registrare un nuovo metodo di pagamento

  • In loco con un metodo di pagamento preregistrato: clicca sui "..." davanti alla transazione poi "Incassa la transazione" per utilizzare un metodo di pagamento già registrato

  • In loco con un metodo di pagamento "offline" (contante, assegno): clicca sui "..." davanti alla transazione poi "Incassa la transazione"

  • A distanza con un metodo di pagamento automatizzato (CB, SEPA, Bancontract tramite Mollie): clicca sui "..." davanti alla transazione poi "Invia via email"

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