I membri possono iniziare una richiesta di disdetta tramite la loro app mobile, in conformità con la normativa in vigore dal 1 Giugno 2023. Queste richieste compaiono sotto forma di avvisi per l'amministratore.
Questi avvisi "Richiesta di disdetta" sono presenti nella dashboard generale. Cliccando sul nome di ogni membro, si accede al suo profilo (dove l'avviso è anche presente e modificabile).
Dashboard -> Generale -> I tuoi avvisi :
Gli avvisi sono visibili nelle colonne di destra della dashboard generale, cliccando sul nome di un membro per accedere al suo profilo.
Membri -> "Nome del membro" :
Gli avvisi appaiono in un blocco situato a destra del profilo.
Per disdire l'abbonamento ci sono diverse possibilità:
Programmazione della data di chiusura dell'abbonamento, con o senza fatturazione di spese di cancellazione, con prosecuzione dei prelievi per ogni data di chiusura successiva alla data di prelievo (es: se la data di chiusura è il 20 e il prelievo il 15: il prelievo avrà luogo; se la data di chiusura è il 14: il prelievo sarà annullato)
Chiusura immediata dell'abbonamento con fermo dei pagamenti
Eliminare l'avviso :
Per eliminare l'avviso, clicca sul pulsante modifica in alto a destra dell'avviso, poi clicca sul cestino e infine su "Sì!"