L'annullamento di un pagamento crea una fattura di accredito e la debito viene annullato; tuttavia, è possibile creare una nuova fattura/incasso per rimediare all'errore.
Se hai annullato per errore un incasso o una fattura, c'è una soluzione semplice per risolvere la situazione: la creazione di una fattura "manuale" che permetterà di reinserire l'incasso.
Menu -> Membri -> "Nome di un membro" :
Per creare una fattura di "recupero" e procedere all'incasso :
1 - Clicca sul "+" in alto a destra
2 - Nel modulo "Nuovo Acquisto" seleziona "Altro" in "Tipi di acquisto"
3 - Seleziona il metodo di pagamento dal menu a discesa "Pagamento"
4 - Inserisci una descrizione, ad esempio: "Abbonamento Gold (1/4)", un importo e infine conferma
5 - Il modulo di incasso appare: clicca su conferma per incassare il pagamento immediatamente o su annulla per fare in modo che il pagamento appaia con lo stato "Da regolare".
È tutto concluso se hai scelto l'incasso immediato. Se hai cliccato su annulla, che il pagamento è in stato "Da regolare" e si tratta di un abbonamento, per evitare che il membro possa
riservare o "badgeare" puoi adesso mettere la data di incasso nel futuro.