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Rappel(s) automatique(s) pour les réservations

Envoi automatique de rappels de réservation par email, notification push et/ou SMS

Mis à jour il y a plus d'un mois

Augmentez vos taux de remplissage de cours : empêchez les oublis et les litiges grâces aux rappels automatiques de réservation, par email, notification push (dans l'application et sur la page d'accueil du smartphone) et/ou SMS*.

Combinez plusieurs rappels et fréquences d'envoi : en choisissant le délai de déclenchement entre 10 minutes et 72 heures avant le début du cours et les canaux de communication à utiliser

Planning -> "Nom du planning" -> Paramétrages -> Rappels automatiques :

Pour configurer un rappel automatique vers les inscrits :

1 - Cliquer sur le "+" sous l'intitulé "Vos règles de rappel" pour ajouter votre premier rappel ou sur le "+" à droite d'une règle déjà en place pour ajouter un rappel supplémentaire

2 - Sélectionner la fréquence du rappel dans l'onglet déroulant (entre 10 minutes et 72 heures avant le début du cours)

3 - Pour chaque règle de rappel : cocher le ou les canaux de communication "Email", "Notif." et/ou "SMS", puis cliquer sur "Valider" pour enregistrer

3 - Pour enregistre le rappel cliquer sur "Valider"

Pour vos adhérent(e)s qui ne souhaitent pas recevoir de rappels : ils ont la possibilité de désactiver les rappels par emails à partir de leur application Sportigo, et peuvent désactiver toutes vos notifications via le gestionnaire d'applications/autorisations de leur mobile.

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