Quando un cliente si abbona a un servizio con pagamento mensile tramite carta di credito, Mollie crea quello che viene chiamato un "token" per questa carta. Questo token è in un certo senso una rappresentazione sicura della carta, che consente di effettuare addebiti ricorrenti senza dover inserire i dettagli della carta ogni volta.
Tuttavia, diverse ragioni possono portare al fallimento di un pagamento, anche se il token è stato creato correttamente:
Fondi insufficienti : Se il conto associato alla carta non ha i fondi necessari, il pagamento verrà rifiutato.
Scadenza della carta : Se la carta scade, il token associato non sarà più valido.
Suspicion di frode : Le banche e le istituzioni finanziarie hanno sistemi di rilevamento frodi. Se un pagamento è considerato sospetto, può essere bloccato.
Limiti di spesa : Alcune carte hanno limiti di spesa giornalieri o mensili. Se questi limiti vengono raggiunti, i pagamenti successivi possono essere rifiutati.
Cambiamenti nelle politiche della banca : A volte, le banche possono modificare le loro politiche riguardanti i pagamenti ricorrenti o le transazioni online.
Quando un pagamento fallisce per una di queste ragioni (o altre), il token associato alla carta viene invalidato. Ciò significa che per continuare a usufruire del servizio, il cliente deve registrare nuovamente la sua carta, creando così un nuovo token.