Suite alla tua sottoscrizione con Sportigo, l'import dei tuoi membri può essere realizzato in un colpo solo*, dopo la messa a disposizione del tuo software, quando avrai completato la configurazione delle tue offerte.
Condizioni da soddisfare per l'attivazione di un import
Pacchetti: devi aver completato la creazione delle tue offerte nel tuo software Sportigo
Ripristino del pagamento online automatizzato (via Mollie): il tuo account Mollie deve essere convalidato e collegato al tuo software Sportigo
Ripristino del pagamento online "manuale" (via Sepa XML): devi aver completato le tue informazioni bancarie
File clienti: fornire un file clienti conforme al modello fornito da Sportigo o il tuo file clienti proveniente da un software precedente
Informazioni del file clienti: per la creazione delle schede fornire almeno Nome, Cognome, Indirizzo e email; per l'attivazione degli abbonamenti/pacchetti di lezioni queste informazioni devono essere presenti insieme alle date di inizio, fine etc... (riferirsi al file tipo)
Una volta soddisfatte queste condizioni: ti preghiamo di inviare il tuo file all'indirizzo "[email protected]".
* Se hai effettuato vendite al di fuori del tuo software Sportigo, tra il momento in cui hai creato il tuo file di importazione e l'esecuzione dell'import, dovrai integrarli manualmente in Sportigo.
Realizzazione dell'import
Una volta ricevuto il file, se tutte le condizioni preliminari sono soddisfatte, un agente ti confermerà la ricezione, dopodiché l'import avrà luogo in un periodo medio di 2 a 5 giorni lavorativi.
Importante: se alcune informazioni sono state inserite in modo errato nel file (nome e cognome nella stessa colonna), o se il formato delle date non è corretto o variegato, queste informazioni non possono essere importate correttamente nelle schede, dovrai correggere manualmente questi casi nel tuo software Sportigo.