Un administrateur à le pouvoir de supprimer ou de modifier simplement les séances qui apparaissent sur la fiche d'un(e) adhérent(e).
Pour ajuster à la hause ou la baisse un type de séance / crédit, il faut se rendre sur la fiche de l'adhérent(e), ensuite vous avez deux possibilités :
Ancien système de crédits : à modifier dans la partie "Crédit migration" en suivant ce tutoriel.
Nouveau système de crédits : à modifier au niveau de l'offre active
A - Modifier le nombre de séances à partir de l'offre active (nouveau système)
I - Ajouter des crédits / séances
Cas d'usage : pour offrir, rattraper ou ajuster le nombre de séances / crédits pour un(e) adhérent(e) spécifique.
Adhérents -> Fiche de l'adhérent(e) :
1 - Cliquer sur les "+" à droite de la mention "En cours" puis sur "Séances offertes"
2 - Une fenêtre "Offrir des crédits" apparait : cliquer sur la case "Nombre de crédits" pour faire apparaitre des flèches sur la droite, puis cliquer en haut ou en bas pour ajouter ou diminuer (ou effacer puis taper le nombre)
3 - Indiquer ensuite le "Type de crédit" dans le menu déroulant; puis si nécessaire choisir une "Date de validité" en cliquant sur la case grisée puis en choisissant une date de fin sur l'agenda; puis, éventuellement, renseigner une "Note"
4 - Pour terminer l'ajout des séances : cliquer sur "OK"
Les séances que vous venez de créditer apparaitront comme une offre active, voir exemple si dessus. Si vous ajoutez par erreur trop de crédits / séances, veuillez poursuivre vers la partie "II".
II - Supprimer des crédits / séances
Cas d'usage : pour des séances consommées mais non décomptées, car l'adhérent avait oublié de réserver par exemple. Ces crédits que vous allez supprimer apparaitront comme "crédits brulés".
Adhérents -> Fiche de l'adhérent(e) :
1 - Cliquer sur les "..." en haut à droite du carnet actif puis sur "Supprimer des crédits"
2 - Une fenêtre "Nombre de crédits à supprimer" apparait : cliquer sur la case pour faire apparaitre des flèches sur la droite, puis cliquer en haut pour choisir le nombre à supprimer.
3 - Pour déclencher la suppression des crédits cliquer sur "OK", ils apparaissent comme "Crédits brûlés" sous le carnet correspondant avec date et horaire de l'annulation
B - Modifier le nombre de séances à partir du compteur "crédits migration"
Important : à partir de 25/09/2024 toutes les formules séance/carnets de séances qui étaient actives sur les fiches se sont converties en "crédits migration"
Adhérents -> Fiche de l'adhérent(e) :
Pour modifier le nombre de crédits / séances (crédit migration) :
1 - Cliquer sur le bouton "modifier" à droite du type de séance à ajuster
2 - Une fenêtre "Crédits" apparait : cliquez sur les flèches pour ajouter ou diminuer (ou effacer puis taper le nombre)
3 - Pour valider votre mise à jour des crédits / séances cliquer sur "OK"